Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Denominación: [Razón Social, S.L.]
- NIF: [B-XXXXXXXX]
- Dirección: Calle de la Restauración, 123, 28001 Madrid
- Email: privacidad@empresadehumedades.com
- Teléfono: 600 000 000
2. Datos que recogemos y finalidades
| Datos recogidos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre, teléfono, email | Gestionar tu solicitud de diagnóstico o presupuesto | Ejecución de contrato / Interés legítimo |
| Mensaje / descripción del problema | Preparar la visita técnica adecuada | Interés legítimo |
| Datos de navegación (cookies) | Análisis estadístico y mejora del sitio | Consentimiento |
No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen racial, etc.).
3. Conservación de los datos
Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, si existe relación comercial, durante la vigencia de la misma más el plazo legal de prescripción aplicable (máximo 6 años según la Ley General Tributaria).
Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, procederemos a su supresión de forma segura.
4. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos no se ceden a terceros salvo:
- Obligación legal (Administración Pública, órganos judiciales).
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, herramientas de email) bajo contrato que garantiza el cumplimiento del RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a privacidad@empresadehumedades.com con copia de tu DNI:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos ("derecho al olvido").
- Limitación: solicitar que dejemos de usar tus datos en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Si consideras que el tratamiento no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Formularios y consentimiento
Al enviar el formulario de contacto del sitio web confirmas haber leído y aceptado esta política de privacidad. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar tu solicitud; la no cumplimentación de dichos campos impedirá atenderte correctamente.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales e impedir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
El sitio web utiliza protocolo HTTPS con certificado SSL/TLS para garantizar la transmisión segura de datos.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o de negocio. Te notificaremos los cambios relevantes mediante aviso en el sitio web.
Última actualización: enero de 2025